Aide & informations

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur notre sauce, votre commande et notre marque.

Notre produit

Qu'est-ce que la Sauce N°1 ?

C'est une sauce au beurre français et aux herbes fraîches, inspirée d'un secret de brasserie vieux de 60 ans. Elle est fabriquée à Toulouse avec des ingrédients 100% français, sans aucun additif ni conservateur.

Son rôle : sublimer vos plats en une cuillerée, sans masquer le produit principal. C'est l'assaisonnement que les grands chefs de brasserie utilisent depuis des décennies.

Comment utiliser la Sauce N°1 ?

C'est très simple, en 3 étapes :

  • Réchauffer — 30 secondes au bain-marie ou au micro-ondes
  • Napper — Déposez une cuillerée sur votre plat chaud
  • Servir — Le beurre fond et les herbes libèrent tous leurs arômes

Elle accompagne les viandes, poissons, pâtes, légumes rôtis, et même les tartines apéritives. Découvrez nos idées recettes.

Combien de temps se conserve la sauce ?

Non ouverte : Conservez le pot au réfrigérateur jusqu'à la date limite de consommation indiquée sur l'étiquette.

Une fois ouverte : À conserver au réfrigérateur et à consommer sous 5 jours.

Quels sont les ingrédients ?

Beurre français, herbes fraîches (persil, ciboulette, estragon), échalote, sel, poivre. C'est tout. Pas d'additifs, pas de conservateurs, pas d'arômes artificiels.

Tous nos ingrédients sont d'origine française et sélectionnés pour leur qualité.

Pourquoi ne proposez-vous qu'une seule sauce ?

C'est un choix fondateur. Nous croyons que l'excellence vient de la concentration, pas de la diversification. Plutôt que de créer une gamme de 20 sauces moyennes, nous avons choisi de créer une seule sauce exceptionnelle.

Chaque future création devra avoir sa propre histoire, sa propre raison d'exister, et un niveau de qualité irréprochable.

Allergènes & nutrition

La sauce contient-elle des allergènes ?

Allergènes présents : Lait (beurre)

Traces possibles : Céleri

Nous vous recommandons de toujours consulter la liste des ingrédients sur l'étiquette du pot pour les informations les plus à jour.

La sauce est-elle compatible avec un régime végétarien ?

Oui. La Sauce N°1 est 100% végétarienne. Elle ne contient ni viande, ni gélatine, ni aucun sous-produit animal hormis le beurre (produit laitier).

La sauce est-elle compatible avec un régime sans gluten ?

Oui. Notre recette ne contient pas de gluten. Toutefois, nos produits ne sont pas certifiés « sans gluten » au sens réglementaire. Si vous avez une intolérance sévère, consultez l'étiquette pour vérifier les traces potentielles.

La sauce convient-elle aux vegans ?

Non. La Sauce N°1 contient du beurre d'origine animale. Elle n'est donc pas compatible avec un régime végan.

Où trouver les informations nutritionnelles ?

Les valeurs nutritionnelles complètes sont indiquées sur l'étiquette du pot et sur la fiche produit de notre boutique en ligne.

Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous 24h ouvrées :

  • Colissimo domicile : 2-3 jours ouvrés — 4,90 €
  • Mondial Relay : 3-5 jours ouvrés — 3,90 €
  • Colissimo Express : 24h ouvré — 7,90 €

Livraison offerte dès 35 € d'achat.

Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?

Pas encore de manière standard. Contactez-nous à contact@l-fds.com pour une livraison sur mesure en Europe ou dans les DOM-TOM.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Cliquez sur le lien pour suivre votre colis en temps réel.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@l-fds.com avec votre numéro de commande.

Le pot en verre peut-il casser pendant le transport ?

Chaque pot est soigneusement calé et protégé dans un emballage renforcé. En cas de casse exceptionnelle, envoyez-nous une photo et nous vous renvoyons immédiatement un nouveau pot à nos frais.

Paiement & retours

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés via Shopify Payments.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

Pour plus de détails, consultez notre page Livraison & Retours.

Comment obtenir un remboursement ?

Contactez-nous à contact@l-fds.com avec votre numéro de commande. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés sur votre moyen de paiement original.

Professionnels

Proposez-vous des tarifs professionnels ?

Oui. Nous proposons des tarifs dégressifs à partir de 6 pots, des conditionnements adaptés et la livraison franco de port à partir d'un certain volume. Rendez-vous sur notre espace professionnel pour en savoir plus.

Puis-je recevoir un échantillon ?

Oui. Si vous êtes restaurateur, traiteur, épicier fin ou hôtelier, nous vous envoyons un échantillon gratuit. Faites votre demande via le formulaire de l'espace professionnel.

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